Politică de Confidențialitate
Ultima actualizare: 1 martie 2026
1. Operatorul datelor
Facturio ("noi", "operatorul") este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal și Regulamentul UE 2016/679 (GDPR).
Contact: privacy@facturio.app
2. Date colectate
Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date:
Date de identificare
Nume, prenume, adresă de email, IDNP (număr de identificare personal). Datele prefigurate prin MPass sunt preluate din registrul oficial ASP cu consimțământul dvs.
Date financiare
Facturi emise, sume, valute, date de plată, conturi bancare (IBAN), date despre clienți. Aceste date sunt necesare pentru funcționarea principală a platformei.
Date de utilizare
Adresa IP, tipul browserului, paginile accesate, acțiunile efectuate în platformă. Utilizate exclusiv pentru securitate și îmbunătățirea serviciului.
3. Scopurile prelucrării
Datele dvs. sunt prelucrate pentru:
- furnizarea și îmbunătățirea Serviciului;
- generarea și gestionarea facturilor;
- calculul estimativ al obligațiilor fiscale conform Legii 228/2025;
- comunicări privind contul și actualizări ale Serviciului;
- conformitatea cu obligațiile legale aplicabile.
4. Temeiul juridic al prelucrării
Executarea contractului — prelucrarea datelor necesare funcționării Serviciului la care v-ați abonat.
Obligație legală — conformitatea cu legislația fiscală și contabilă din Republica Moldova.
Interes legitim — securitatea platformei, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciului.
Consimțământ — comunicări de marketing (retractabil oricând).
5. Păstrarea datelor
Datele financiare (facturi, plăți) sunt păstrate 6 ani conform cerințelor legale fiscale. Datele contului sunt șterse la 30 de zile după închiderea contului. Copiile de arhivă sunt eliminate conform programului de retenție.
6. Partajarea datelor
Nu vindem datele dvs. Partajăm date exclusiv cu:
- furnizori de infrastructură (Supabase/Vercel/Railway) pentru găzduire;
- autorități competente, dacă suntem obligați prin lege;
- registrul ASP, exclusiv pentru validarea IDNO-ului clienților dvs. la solicitarea dvs. expresă.
7. Drepturile dvs.
Aveți dreptul la:
- Acces — să primiți o copie a datelor dvs.;
- Rectificare — corectarea datelor inexacte;
- Ștergere — eliminarea datelor, cu excepția celor impuse de lege;
- Portabilitate — exportul datelor în format structurat (CSV/JSON);
- Opoziție — la prelucrarea bazată pe interes legitim;
- Retragerea consimțământului — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.
Exercitați-vă drepturile la privacy@facturio.app. Răspundem în maximum 30 de zile.
8. Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri esențiale pentru autentificare și preferințe de limbă. Nu utilizăm cookie-uri de urmărire sau publicitate de la terți. Cookie-urile esențiale nu necesită consimțământ, dar puteți șterge datele din browser în orice moment.
9. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare în tranzit (TLS 1.3), izolare date la nivel de rând (Row-Level Security), acces cu privilegii minime și audituri de securitate periodice. Notificăm utilizatorii afectați în termen de 72 de ore în cazul unui incident de securitate.
10. Modificări ale politicii
Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin email cu cel puțin 14 zile înainte. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă la facturio.app/privacy.
11. Autoritatea de supraveghere
Aveți dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) din Republica Moldova dacă considerați că datele dvs. sunt prelucrate ilegal.